NEIS 접속 오류 시 확인사항

네이스(NEIS, 나이스) 접속 시 가끔 먹통이 되거나 에러가 나는 경우가 있습니다. 학기초나 학년말처럼 접속이 폭주해서 그런 경우라면 어쩔 수 없겠지만 뜬금없이 에러가 나면 짜증이 엄청 나죠. 그럴 때 확인해볼 사항들입니다.

 

 ■ 윈도우 버전 : 윈도우 7 이상 (2015.2.2부터 xp는 접속이 안됩니다)

 ■ 인터넷 익스플로러 버전 : 7.0~9.0

 ■ 접속용 프로그램 설치 여부 (Xplatform 등)

 

​[초보]
-  윈도우 7 32비트 확인 (시작버튼 > 컴퓨터 > 우클릭 > 속성 클릭)

    익스플로러 7~9 확인 (익스플로러 실행 > 우측 톱니바퀴 아이콘 > 속성 클릭)

    버전이 다를 경우, 학교 컴퓨터 기사님께 문의    

 - 시작버튼 > 제어판 > 프로그램 및 기능 클릭, 프로그램 목록 중 
    Xplatform 으로 시작하는 모든 프로그램,
    Maweb과 유사한 이름의 모든 프로그램,
    nProtect와 유사한 이름의 모든 프로그램을 삭제한다.

 - 재부팅 - 네이스 초기화면에 접속해서 설치하라는 모든 프로그램을 설치한다.
    설치 시 화면 위 또는 아래에 노란 줄이 뜨면 [허용] 또는 [설치]를 누른다.

[고급]

 

위 표는 업무관리 지원 사이트에서 제공하는 DRM 지원 범위입니다. 보시다시피 64비트 윈도우에서는 지원되는 버전이 제한적입니다. 64비트 윈도우8.1에서 한글2014와 오피스 2013을 사용한다면 공문 발송이 거의 불가능합니다. 한 마디로 '튀지 말라'는 얘기같습니다. 웹표준은 고사하고 교육청 공식 사이트에 Alz 포맷으로 압축파일을 올리는 정도면 더 말할 필요는 없겠지요. 슬프지만 갈 길이 너무 멉니다.

 

그런데 간혹 공식적으로 실행되지 않는다는 포맷에서 돌아갈 때가 있습니다. 익스플로러 11의 경우 자동업데이트된 대부분의 컴퓨터에서 에러가 발생했는데 저 같은 경우는 호환성 보기 설정을 통해 잘 사용하고 있습니다. 이유는 알 수도 없고 알 필요도 없지만 혹 학교 컴퓨터 기사님이 익스플로러 버전이 문제라고 말씀하신다면 익스플로러를 이전버전으로 되돌리기 전에 호환성 보기 설정과 몇몇 프로그램 재설치를 통해 해결할 수 있을지도 모릅니다. 교무업무시스템과 업무관리시스템이 사용하는 프로그램이 조금 다르긴 한데 에러가 나면 전체 프로그램을 재설치해주는 것도 좋은 것 같습니다.

 

참고로, 저는 Windows 7 64bit / Internet Explorer 10 에서 네이스 접속 이상 없습니다. (학교 내/외부 모두) 단, 업무포털에서 문서관리시스템은 제가 사용하는 메뉴는 이상없는데 업무담당이 아니거나 잘 사용하지 않는 메뉴는 어떨지 모르겠네요. 위 표대로라면 한글과 오피스 버전이 맞으면 제대로 작동할 것 같습니다. 에듀파인은 이 시스템에서는 사용해본 적이 없어서 잘 모르겠네요.

 

[수동 설치 프로그램 다운로드] 2015.01.31 기준

 - DRM 프로그램 32bit / DRM 프로그램 62bit (업무관리시스템)

 - MaWebSAFER_KERIS

 - Report Designer

 - XPlatform